TERM & CONDITION

Pendaftaran & Pembatalan

Pendaftaran harus disertai dengan uang muka (DP) sebesar IDR 10.000.000/peserta (NON REFUNDABLE).

Pendaftaran yang dilakukan 30 hari sebelum tanggal keberangkatan akan dikenakan uang muka sebesar 50% dari total biaya tour

Pelunasan harus dilakukan selambatnya 14 hari sebelum tanggal keberangkatan (Low Season) dan 21 hari sebelum tanggal keberangkatan (Peak Season).

Apabila Visa ditolak oleh pihak kedutaan bersangkutan maka biaya pembuatan visa dan pembatalan tour tetap harus dibayarkan. Biaya pembatalan tour berlaku sesuai dengan ketentuan point berikut ini.

Oleh karena administrasi segera dilaksanakan setelah pendaftaran, maka biaya pembatalan akan dikenakan apabila peserta tour mengganti tanggal, pindah ke jenis tour yang lain, visa ditolak atau membatalkan sama sekali, sebagai berikut :

 15 – 30  hari sebelum tanggal keberangkatan : 50% dari total biaya tour

 07 – 14 hari sebelum tanggal keberangkatan : 80 % dari total biaya tour

 Kurang dari 7 hari sebelum tanggal keberangkatan 100% dari total biaya tour

(Khusus untuk PEAK SEASON biaya pembatalan disesuaikan dengan ketentuan dari hotel dan perusahaan penerbangan)

Group akan diberangkatkan apabila mencapai jumlah minimum peserta. Jika kurang dari minimum peserta, Travel Agent berhak melakukan penyesuaian harga tour.

LG dan copy passport peserta tour harus dikirimkan Maksimal 3 hari setelah dilakukan pendaftaran.

Pendaftaran atau Pembatalan harus dilakukan melalui e-mail atau fax.

Dengan membayar uang muka pendaftaran Biaya Tour, Anda dianggap telah memahami dan menerima Syarat & Kondisi INDHIRA DMC. Syarat & Kondisi Tour selengkapnya berlaku sesuai dengan yang tertera.

Harga Tour

Biaya tour, airport Tax Internasional, Fuel Surcharge dan asuransi perjalanan pribadi dapat berubah sewaktu-waktu, dan akan disesuaikan kepada peserta sebelum keberangkatan.

Pihak Travel Agent berhak menagih selisih harga tour dll. ( jika terjadi perubahan nilai tukar valuta asing atau kenaikan tarif pesawat udara yang mempengaruhi harga tour).

Perubahan biaya tour ini  berlaku pula bagi peserta tour yang telah melunasi biaya tour namun belum berangkat.

Acara Perjalanan

Travel Agent berhak merubah tanggal/jadwal keberangkatan, memutar rute perjalanan sewaktu-waktu. Semua dilakukan semata mata demi kelancaran pelaksanaan tour.

Acara Tour dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu sesuai dengan peraturan pihak penerbangan dan tempat wisata setempat.

Dalam keadaan force majeur / terpaksa / tidak teratasi karena bencana alam, kerusuhan, dll, rencana perjalanan dapat dirubah baik susunan maupun jadwalnya serta tanggal keberangkatan, hotel dan transportasi tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Dalam hal ini tidak ada pengembalian uang atas service yang tidak digunakan.

Refund atau Pengembalian

Tiket pesawat udara tidak ada nilai refund.

Bagi peserta Tour ( termasuk yang sakit, force majors, deportasi dan sebagainya ) yang melakukan perubahan atau pembatalan sebagian dari acara yang telah ditentukan, maka tidak dapat menuntut pengembalian atau service yang belum/tidak digunakan.

 Lain – Lain

Travel Agent tidak bertanggung jawab atas  :

Kecelakaan, kehilangan koper dan keterlambatan tibanya koper oleh pihak maskapai penerbangan, hotel-hotel dan alat pengangkutan lainnya. Bilamana kehilangan koper terjadi di luar pihak-pihak diatas, maka standard penggantian atau kompensasi akan berdasarkan ketentuan maskapai penerbangan international yang dipergunakan.

Kehilangan barang, penahanan, titipan barang di airport maupun di Hotel.

Biaya yang bersangkutan dengan karantina, pemogokan, force major, typhoon, banjir, kerusuhan dan bencana alam lainnya.

Keterlambatan, gangguan dan kegagalan dari pihak transportasi sehingga tidak dapat berangkat / tiba di tempat tujuan pada hari atau waktu yang telah ditentukan.

Perhentian atau perubahan pada transit.

Dan sebab-sebab lainnya diluar kemampuan kami.

Peserta tour yang sedang hamil diharuskan membawa atau melampirkan surat keterangan dokter.

Tour Leader berhak meminta peserta tour keluar dari rombongan ( group ) apabila peserta tersebut mencoba membuat kerusuhan / pengacauan terhadap rombongan atau dianggap dapat merugikan negara yang di kunjungi. Dalam hal ini peserta tersebut harus mengatur perjalanan selanjutnya sendiri, dan tidak dapat menuntut pengembalian dalam bentuk apapun atas service yang belum atau tidak digunakan.

Validity passport Minimal 6 bulan dari tanggal kedatangan kembali ke tanah air.

Apabila peserta tour kurang dari 15 orang Dewasa dan Tour ingin tetap berjalan maka harga akan dihitung ulang. Travel Agent berhak membatalkan keberangkatan bila jumlah peserta tidak mencapai batas yang ditentukan seperti yang tertera dalam brosur. Untuk itu kami akan mengembalikan uang DP tanpa ada biaya pemotongan.